Eine durchaus beliebte Alternative zur Brille stellen Kontaktlinsen dar, die im Online-Shop misterlinse.de bestellt werden können. Der spezialisierte Anbieter hält online Kontaktlinsen, Pflegemittel und Zubehör von den unterschiedlichsten Markenherstellern bereit. Unter anderem von Bausch und Lomb, Johnson & Johnson, Wölk und Zeiss.
Misterlinse.de verspricht neben einem großen Sortiment auch günstige Preise. Selbst Korrekturlinsen bei speziellen Sehproblemen werden bereitgehalten. Gut ist, dass es tagesaktuelle Sonderangebote gibt, die unter der Rubrik „Sparsets“ aufgeführt sind. Zu diesen Sparsets gehören unter anderem Kontaktlinsen, Pflegemittel und Aufbewahrungsbehälter in einer Verpackung.
Misterlinse.de bietet Kontaktlinsen als Tageslinsen, Monatslinsen, 2 Wochen Linsen, sowie in Form von Dauerlinsen an. Zudem werden sphärische und torische Kontaktlinsen als weiche und formstabile Kontaktlinsen bereitgehalten. Auf der Internetseite können die entsprechenden Kontaktlinsen in unterschiedlichen Rubriken gesucht werden. Sortiert ist das Ganze nach Tragedauer und Herstellern. Die Übersichtlichkeit mag auf den ersten Blick nicht sofort gegeben sein. Wer sich jedoch ein wenig auf der Internetseite umsieht, wird schnell erkennen, dass trotz alledem ein System in der Produktpalette vorhanden ist, was eine gute Übersicht bieten kann.
Zu den Kontaktlinsen werden Pflegemittel und Zubehör angeboten. Auch hier ist eine gewisse Gliederung gegeben. Unterschieden wird nach Pflegemitteln und Zubehör für weiche wie auch für harte (formstabile) Kontaktlinsen. Zum Zubehör gehören unter anderem Kontaktlinsenbehälter und auch Nachbenetzungslösungen. Bei den Pflegemitteln werden All-in-One Lösungen, Peroxid-Lösungen und Kochsalzlösungen bereitgehalten.
Misterlinse.de versendet alle Bestellung innerhalb von Deutschland mit dem Kurierdienst DHL. Auch außerhalb von Deutschland können Bestellungen aufgegeben werden. Jedoch nur dann, und die Lieferanschrift innerhalb von Europa vorzufinden ist.
Dem Kunden wird zudem angeboten, dass die Bestellung an eine Packstation geliefert wird. Ab einem Bestellwert von 60 € erfolgt ein kostenloser Versand. Liegt der Bestellwert unter 60 €, wird eine Versandkostenpauschale von 3,90 € erhoben. Kunden, die auf den Umweltschutz achten, haben zudem die Möglichkeit, mit einem Aufschlag von 30 Cent pro Bestellung eine CO2 neutrale Versendung der Bestellung zu erzielen.
Sind die bestellten Kontaktlinsen vorrätig, wird die Ware innerhalb von einem bis vier Tagen zum Versand vorbereitet und versendet. Müssen die gewünschten Kontaktlinsen erst bestellt werden, oder sind Sonderanfertigungen notwendig, muss mit abweichenden Versandzeiten gerechnet werden. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn torische, bifokale oder farbige Kontaktlinsen gewünscht werden. In der Regel muss mit einer Verlängerung der Lieferzeit von rund 2 Tagen oder auch mehreren Wochen gerechnet werden. Entsprechende Angaben lassen sich bei den jeweiligen Produkten finden.
Im Online-Shop werden dem Kunden verschiedene Zahlungsvarianten angeboten. Diese sind auf den ersten Blick nicht sonderlich umfangreich, dürften aber für eine Online-Bestellung durchaus ausreichen. Gezahlt werden kann:
Diese Zahlungsvarianten gelten als zuverlässige Optionen und werden über verschlüsselte Seiten während des Kaufvorgangs durchgeführt. Wer sich als Kunde für einen Käuferschutz entscheidet, ist auch gegen den Verlust der Zahlung abgesichert. Retouren
Misterlinse.de bietet ein Rückgaberecht von 30 Tagen an. Das Rückgaberecht gilt ab Bestelleingang beim Kunden. Innerhalb der AGBs wird jedoch lediglich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen eingeräumt. Wer als Kunde auf Nummer sicher gehen möchte, sollte daher die Widerrufsfrist von 14 Tagen nutzen und sich nicht unbedingt auf das 30 tägige Rückgaberecht verlassen. Die Versandkosten bei Rücksendungen trägt der Kunde. Misterlinse.de übernimmt diese nur dann, wenn ein Bestellwert von mindestens 40 € erreicht wurde. Geöffnete oder getragene Kontaktlinsen sowie Pflegemittel und Zubehör dürfen aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden. Für die Retoure sind daher nur originalverpackte und unbeschriftete Waren geeignet.
Auch Sonderanfertigungen können nicht vom Onlineshop zurückgenommen werden. Gesetzliche Regelungen verbieten dies ebenfalls.
Für den Widerruf bzw. die Rücksendung sollte das Widerrufsformular genutzt werden, welches auf der Internetseite des Anbieters zu finden ist. Es lohnt zudem, im Vorfeld telefonisch die Rücksendung anzukündigen, sodass dies im Kundenkonto vermerkt werden kann. Eine telefonische Beratung bzw. ein Kundenservice ist montags bis freitags von 8 Uhr bis 18 Uhr zum Ortstarif möglich. Die entsprechende Telefonnummer lässt sich auf der Internetseite von misterlinse.de finden.