Auf der Webseite von Lens4Me haben Kunden die Auswahl aus einem sehr übersichtlich präsentierten Angebot, das aus Tages-, 14-Tages- und Monatslinsen besteht. Zudem sind spezielle torische Linsen zu finden, abgerundet wird die Palette durch Pflegemittel für Kontaktlinsen. In allen Kategorien haben Internetnutzer die Auswahl zwischen einer Reihe von Produkten von verschiedenen Anbietern.
Bei den Linsen müssen die individuellen Stärken eingegeben werden, bevor die Bestellung zum Warenkorb hinzugefügt werden kann. Die Auswahl zwischen verschiedenen Angeboten ist dabei relativ groß, es werden in jeder Produktkategorie sehr verschiedene Preisklassen angeboten. Bei den Pflegemitteln etwa reicht die Auswahl von einfacher und sehr günstiger Kochsalzlösung bis hin zu hochwertigen Pflegeprodukten, die aus zwei Komponenten bestehen und entsprechend teurer sind.
Der Bestellprozess ist genau wie der Rest der Seite sehr einfach gehalten. Als Neukunde muss man sich zunächst mit seinen Adressdaten und seiner E-Mail-Adresse anmelden, bevor man die Bestellung abschließen kann. Ab der zweiten Bestellung kann man sich dann einfach mit seiner E-Mail-Adresse und dem persönlichen Passwort anmelden. Die Bezahlung erfolgt entweder per Rechnung oder per Bankeinzug, dies ist allerdings nur von einem deutschen Bankkonto möglich.
Geliefert werden die bestellten Produkte per Standardlieferung von DPD, die Versandkostenpauschale dafür liegt unabhängig vom Bestellwert bei 2,90 Euro innerhalb Deutschlands. Weitergehende Angaben über Lieferzeiten oder die Lieferung ins Ausland finden sich auf der Seite nicht, auch Informationen über das Unternehmen fehlen. Lediglich im Impressum sind die gesetzlich vorgeschriebenen Pflichtangaben aufgeführt, demzufolge ist Lens4Me ein Angebot der KPV GmbH aus Eschborn bei Frankfurt.
Darüber hinaus sind die für einen Online-Shop ebenfalls vorgeschriebenen AGB und die Widerrufsbelehrung zu finden, in der aufgeführt ist, dass alle bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden können. Weitere Informationen zum Unternehmen sind nicht angegeben, für die Kontaktaufnahme steht lediglich eine E-Mail-Adresse zur Verfügung.