Kontaktlinsen von 24Kontaktlinsen im Preisvergleich

24Kontaktlinsen – günstige Preise und einfache Bestellabwicklung

Mit 24Kontaktlinsen präsentiert sich ein Anbieter, der aus Polen stammt, hier aber in Deutschland recht aktiv Kontaktlinsen, Pflegemittel und Zubehör an den Mann beziehungsweise an die Frau bringt.

Die Internetseite des Anbieters wird auf Deutsch angeboten, sodass problemlos Informationen bezogen werden können und eine Bestellung durchgeführt werden kann. Und auch beim Kontakt versucht man, den Ansprüchen der deutschen Kundschaft gerecht zu werden. Ein Kundenservice wird per Nachricht, E-Mail oder auch per Telefon angeboten. Letztere Telefonnummer ist zum deutschen Ortstarif erreichbar.

Produktpalette

24Kontaktlinsen bietet Kontaktlinsen, Pflegemittel für Kontaktlinsen, Augentropfen sowie Zubehör an. Im Bereich der Kontaktlinsen wird zwischen folgenden Linsentypen unterschieden:

• Tageslinsen
• 2 Wochen Linsen
• Monatslinsen
• Tag und Nacht Linsen
• farbige Kontaktlinsen
• torische Kontaktlinsen
• multifokale Kontaktlinsen

Pflegemittel werden passend zu den angebotenen Kontaktlinsen bereitgehalten. Unterschieden wird hier hauptsächlich in All-in-One Lösungen, Peroxid Lösungen, Kochsalzlösungen und Nachbenetzungslösungen sowie Reinigungstabletten. Auffällig ist, dass im Angebot Kontaktlinsen Pflegemittel vorzufinden sind, die im deutschsprachigen Raum kaum oder gar nicht angeboten werden. Bei diesen Produkten fehlt oftmals auch die Produktbeschreibung, sodass eine Bestellung nur dann erstrebenswert sein sollte, wenn das Produkt bereits bekannt ist.

Im Bereich des Zubehörs konzentriert sich der Anbieter hauptsächlich auf Kontaktlinsenbehälter, Pinzetten sowie Augenpads.

Generell ist das Angebot an Kontaktlinsen, Pflegemitteln und Zubehör nicht ganz so umfangreich, wie dies bei anderen Online-Anbietern der Fall ist. Trotz alledem kann der Preis durchaus überzeugen und sollte daher in die Kaufentscheidung mit einbezogen werden.

Versandkonditionen

Als Servicepartner für die Lieferung wird mit dem Anbieter GLS zusammengearbeitet. Alle Kontaktlinsen, die auf Lager sind, werden am noch am selben Tag der Bestellung versendet. Voraussetzung dafür ist, dass eine entsprechende Bezahlmethode gewählt wurde und ein Zahlungseingang verzeichnet werden konnte. Dazu unter dem Menüpunkt „Bezahlarten“ mehr.

GLS liefert dann Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten die Bestellungen direkt nach Hause oder in eine Packstation, falls der Empfänger nicht erreichbar ist.

Da bei 24Kontaktlinsen lediglich Bezahlarten angeboten werden, die mit einer Vorkasse einhergehen, kann das genaue Datum der Lieferung im Vorfeld nicht benannt werden. Der Anbieter muss erst schauen, wann das Geld vom Kunden auf dem Konto ist.

Die Versandkosten für eine Bestellung nach Deutschland betragen 4,49 €. Wird ein Versand nach Österreich gewünscht, fallen ebenfalls 4,49 € pro Bestellung an.

In den Versandkosten sind Lade- und Verpackungsgebühren sowie Portokosten enthalten. Der Anbieter weist zudem darauf hin, dass zwei Bestellungen nicht zusammengefasst werden können. Zudem werden keine Teilbestellungen versendet, sondern die Bestellung wird erst dann versandfertig gemacht, wenn alle Produkte der Bestellung auch vor Ort und für den Versand bereit sind.

Bezahlarten

Insgesamt werden drei verschiedene Bezahlmethoden angeboten. Dies wären:

• PayPal
• Sofortüberweisung
• Bezahlung per Überweisung

Die schnellsten Formen der Bezahlung und somit auch der Bestellung der Kontaktlinsen wären PayPal und Sofortüberweisung, da hier der Rechnungsbetrag direkt überwiesen wird und keine lange Bearbeitungszeit entsteht. Bei einer Zahlung per Überweisung müssen mitunter mehrere Tage Bearbeitungszeit eingerechnet werden, sodass sich die Lieferung der Bestellung auch entsprechend verzögern kann.

24Kontaktlinsen informiert den Kunden per E-Mail, sobald die Bestellung versandfertig ist und auf den Weg gebracht wird. Der Kunde hat zudem die Möglichkeit, per E-Mail oder per Telefon den Kundenservice zu kontaktieren, um Fragen zur Bestellung zu stellen.

Retouren

Die Adresse, die für eine Rücksendung der bestellten Produkte genutzt werden kann, lässt sich auf der Internetseite des Anbieters finden. Fakt ist jedoch, dass lediglich Waren retourniert werden können, die weder geöffnet noch getragen worden. Sie müssen sich in der Originalverpackung befinden und dürfen nicht speziell für den Kunden angefertigt worden sein.

Für einen Widerspruch der Bestellung gilt eine Zweiwochenfrist. Werden darüber hinaus Mängel an der Ware festgestellt oder gefällt die Ware nicht, kann eine Rücknahme durch den Anbieter nicht mehr stattfinden. Ferner muss sichergestellt werden, dass der Rücktransport so gestaltet wird, dass die Waren auf dem Transport nicht beschädigt werden. Der Kunde trägt die Kosten für die Retoure.